Protection des données
Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site aikoflow.com est Aikoflow (Alexis Darenne), 39 boulevard Carteret, 51100 Reims — contact@aikoflow.com.
2. Le formulaire de contact ne stocke aucune donnée
Le formulaire de contact du site n'enregistre rien. Il se contente d'ouvrir votre logiciel de messagerie avec un message pré-rempli : aucune donnée n'est transmise à un serveur d'Aikoflow, ni stockée sur le site.
Vos données ne nous parviennent donc que si vous choisissez d'envoyer ce courriel.
3. Données que nous traitons
| Origine | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Courriel que vous nous envoyez | Nom, adresse électronique, contenu du message, coordonnées professionnelles | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Relation client | Coordonnées, éléments du projet, facturation | Exécution du contrat, obligations comptables | Contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans pour les pièces comptables |
| Consultation du site | Adresse IP, en-têtes techniques, journaux de connexion (via l'hébergeur) | Sécurité, prévention des abus, bon fonctionnement | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Selon la politique de l'hébergeur |
5. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont accessibles à Alexis Darenne et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, messagerie, outil de facturation), agissant comme sous-traitants.
6. Transferts hors Union européenne
L'hébergement est assuré par Cloudflare, Inc., société américaine. Les transferts éventuels de données vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).
7. Prospection commerciale
Aikoflow pratique la prospection commerciale entre professionnels. Les données de contact professionnelles utilisées à cette fin sont traitées sur le fondement de l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), conformément à la doctrine de la CNIL en matière de prospection B2B : le message est en rapport avec la fonction de la personne démarchée, l'expéditeur est clairement identifié, et chaque message comporte un moyen simple et gratuit de s'opposer à toute sollicitation ultérieure.
Toute demande d'opposition est traitée sans délai à l'adresse contact@aikoflow.com.
Lorsque Aikoflow effectue de la prospection pour le compte d'un client dans le cadre d'un abonnement à l'agent IA prospection, elle intervient en qualité de sous-traitant, le client demeurant responsable de traitement.
8. Sécurité
Aikoflow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreints et authentifiés, principe de minimisation des données collectées.
9. Vos droits
Vous disposez, sur les données vous concernant, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s'exercent auprès de contact@aikoflow.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou en ligne sur cnil.fr.
10. Modification
Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en tête.